Szeretnéd felszabadítani a céged “rejtett nyereségét”, még hozzá állami támogatással?

Hogyan teheted 30%-kal hatékonyabbá az ügyfélkezelést anélkül, hogy a CRM rendszer bevezetés teljes költségét ki kellene fizetned?

A DIMOP Plusz pályázattal a CRM bevezetés költségeit minimálisra csökkentheted és külső tanácsadóként az egész folyamatot támogatom (az állami támogatás a tanácsadásra is felhasználható).

Egy díjmentes konzultáción felmérem jogosult-e a céged a DIMOP Pályázatra.

Ehhez csak ki kell töltened az űrlapot és a következő oldalon foglalni egy időpontot!

Ha már régóta tervezed egy CRM rendszert bevezetését vagy szeretnéd hatékonyabbá tenni a meglévőt, akkor olvasd el mit kapsz, amikor igénybe veszed tanácsadást:

CRM igényfelmérés

Az első kiválasztott szoftver megfelelő lesz, ezért a munkatársaknak elég lesz egy új szoftver használatát megtanulni. Ez növeli a munkahatékonyságot és gyorsabban érezni fogod az ügyfélkezelés gyorsulását.

Ügyfélkezelési folyamatok feltérképezése

Átnézem az ügyfélkezelési folyamatokat és megmutatom, miben támogat majd a CRM, és mely folyamatokat kell fejleszteni. Az eredmény: elégedettebb ügyfelek és stabilabb ügyfélkör.

CRM kiválasztási javaslat

Neked nem kell időt vesztegetned több tucat szoftver átnézésére. A céged ügyfélkezelési folyamataihoz legjobban illő rendszert kapod, miközben továbbra is a céged fejlesztésére koncentrálhatsz.

CRM integrációk felmérése

Látni fogod, hogy a CRM szoftveren belül mennyivel több adatot láthatnak a kollégák, ezáltal mennyivel hatékonyabb lesz a munkavégzés és mennyivel több ügyfelet tudtok kiszolgálni.

Zökkenőmentes adatköltöztetés előkészítése

Segítek előkészíteni a korábbi CRM adatok tisztítását és egységesítését, ezért a bevezetés után, pár héten belül egy hatékonyan használható rendszer áll a rendelkezésetekre.

Díjmentes konzultáció

Az első konzultáció keretein belül röviden átbeszéljük a céged ügyfélkezelési folyamatait és megnézzük, hogy tudod-e csökkenteni a CRM bevezetési költséget a DIMOP Plusz pályázattal.

30+ CRM rendszer bevezetéssel a hátam mögött segítek elsőre megfelelő CRM rendszert választani

Szilasi Beatrix vagyok és az elmúlt húsz évben az SAP és a Microsoft Dynamics 365 szakértőjeként, olyan közép- és nagyvállalatoknál  támogattam a CRM rendszer kiválasztását és bevezetését, mint például az MVM, a Danubius Hotels vagy az NN biztosító.

30+ közép- és nagyvállalat CRM rendszer kiválasztási  és bevezetési folyamatában vettem részt, aminek köszönhetően gyakorlatilag minden versenytársat megismertem.

KKV tulajdonosként gondolhatod, hogy ezeknél a nagyvállalatoknál teljesen más problémákkal találkoztam, mint amivel a kisebb cégek szembesülnek.

Valójában ugyanazokkal az elakadásokkal és kihívásokkal találkoznak ők is, csak a lépték más.

borvai bea web 2
  • A multis tapasztalatomnak köszönhetően olyan cégméretig tudlak támogatni a CRM bevezetésben, amit lehet még nem is látsz magad előtt.
  • A CRM piac legnagyobb cégeinél töltött idő alatt megismertem az összes használható CRM rendszert, mert elengedhetetlen volt a technológia kiválasztása és a bevezetések előtt felmerült kérdések miatt.
  • A multik lassan őrlő világa után olyan cégeknek segítek, akiknél pénzben mérhető hatékonyság növekedést érhetünk el.

20 év

CRM szakértői tapaszalat

SAP NOW 2023

Konferencia kerekasztal beszélgetés meghívottja

LinkedIn TOP 3%

CRM tartalom készítő

Mekkora értéket jelent neked egy CRM bevezetés?

Egy CRM bevezetés vagy az Excel táblázatokban vezetett ügyféladatok lecserélése CRM szoftverre 30%-kal gyorsíthatják az ügyfélkezelési folyamatokat.

Ez olyan mintha a 8 fős csapatod 10 főre növelnéd anélkül, hogy a bérköltség növekedett volna.

Számoljunk csak 20%-os árbevétel növekedéssel, amit a hatékonyabb értékesítés és ügyfélmegtartás eredményez.

Az mennyi pénzt jelent a cégedben? 10, 20, 30 millió forint?

Ilyen összegek mellett a havi pár tízezer forintos CRM szoftver díja kerekítési hiba.

A bevezetési költségeket nagyrészben finanszírozhatod a DIMOP Plusz pályázat keretein belül.

Állami támogatással csökkentheted a CRM bevezetési költségeket

A DIMOP Plusz pályázat több szakaszban decemberben és a jövő év elején indul, aminek keretében állami támogatást kaphatsz a céged digitalizációs fejlesztésére. Így a CRM szoftver bevezetésre is.

Azért érdemes minél hamarabb egyeztetnünk a DIMOP Plusz pályázat követelményeiről, mert a pályázatíró cégek szeretint rengeteg cég fog pályázni.

Érdemes a pályázat kezdetére előkészíteni minden pályázati anyagot, hogy ne maradjatok le a keretösszegből.

Ezek a kérdések merülhetnek fel benned

A tanácsadás során  felmérem a CRM rendszerrel szemben támasztott igényeiteket, átnézem a céged ügyfélkezelési folyamatait (ha van már CRM rendszeretek, azt is átnézem), javaslatot teszek lehetséges új CRM szoftverekre és tanácsokat adok hogyan tudjátok hatékonyabbá tenni az ügyfélkezelési folyamatokat.

Egy új CRM rendszer bevezetését projektmenedzserként tudom támogatni.

Általában néhány napot alatt át tudok nézni minden, de attól függően, hogy mennyire összetett a céged ügyfélkezelése és hány munkatársaddal kell egyeztetnem, pár hétig eltarthat a folyamat.

A CRM tanácsadás díja a projekt méretétől és összetettségétől függ, de egy ingyenes konzultáció keretében felmérem az igényeket és ajánlatot adok.

Illetve amennyiben a céged tud pályázni a DIMOP Pluszra, a tanácsadási és projektmenedzsment díjamat is részben finanszírozhatod belőle.

A CRM tanácsadás azoknak a vállalkozásoknak hasznos, amelyek ügyfelekkel dolgoznak együtt és  különösen akkor, ha úgy érzed, hogy a céged növekedése megrekedt, mert az ügyfélkezeléssel járó adminisztráció rengeteg idejét és energiáját emészti fel a munkatársaidnak.

  • legalább egy lezárt, teljes üzleti évvel rendelkeznek,
  • legalább 1 éve bejegyzett székhellyel, telephellyel vagy fiókteleppel rendelkeznek
  • a megvalósítási helyszín alkalmas a projekt megvalósítására
  • a meghatározott szempontok alapján nagyon alacsony vagy alacsony digitális intenzitással rendelkeznek
  • gazdaságilag életképesek, de finanszírozási forrásokhoz nem vagy nem megfelelő mértékben jutnak hozzá
  • kettős könyvvitelt vezető jogi személyiségű gazdasági társaságok

Nem, ez egy országosan elérhető pályázat.

Igen és ajánlani is tudok neked pályázatíró céget.

Az előzetes DIMOP Plusz alkalmassági felmérés ingyenes.

A pályázatírásért kizárólag nyertes pályázat esetén kell fizetned.

Igen, a pályázat lehetőséget nyújt a külső tanácsadók és szakértők díjának finanszírozására is.

Nem csak a szoftvert, hanem a velejáró bevezetési költségeket is finanszírozhatod a pályázatból.